我们设立ESR未来解决方案小组，积极发现和评估客户（及其供应商、商业伙伴）运营中的技术、经济及社会性变化，探讨这些变化对物流设施设计及运营的潜在影响。我们从以下三大类别来考察物流设施的技术应用。

运营升级

我们在设施设计阶段即充分考虑现有技术与新技术的应用，最大化确保客户能够实现高效运营。

未来几年中，物流设施将率先引入能够提升运营效率的技术，例如提高机器人及自动化水平，将电动汽车（及自动驾驶汽车）用于终端配送，使用大数据对库存水平、配送路线及时间安排进行预见性决策等。如果5G无线技术能在各市场更快推出，将助力更多创新技术落地。

机器人在高度自动化物流场景中的应用已经非常普遍，第三方物流、电商企业等均有引入；从技术相对简单的辅助性机器人，到几乎无人工参与的全自动机器人仓库。

自动驾驶汽车及无人机的测试已在多个市场启动，且从测试结果来看，这类技术已经足够成熟，可应用于货物配送。下一阶段的重点将在于改善这类车辆的配套基础设施（物流设施、配送点、通信设施等），为自动驾驶配送业务的开展制定相应的政策框架。我们已启动与英国航空初创企业VRCO的合作，共同设计全球首个货运无人机物流设施，并在日本神奈川县川崎市东扇岛配送中心展示。

可持续性及效率

技术帮助我们以高效、可持续的方式管理物流设施和园区。从能源与水资源使用、保护的监控和改善，到LED照明系统、可再生能源（如太阳能和风能发电）的使用，再到高效的垃圾管理系统，这些技术应用在保护地球的同时亦有助于节约成本。先进技术在园区管理中业得到更广泛深入的应用，例如安保、客户及访客门禁控制、停车控制和送货路线安排。

以人为核心

我们相信，在精心设计、充分理解员工需求的基础上，技术应用可以提升设施的可用度以及工作环境。

借助技术，我们可以更好地管理室内温度、空气质量及照明，也可以增加员工休息区、餐厅、子女看护等功能空间。以人为核心的设计能够振奋员工心态，降低员工流失率，直接推动业绩提升。

我们与客户、投资者及政府部门等利益相关方携手，考察并落实可以改进设计、改善运营的最新创新技术及手段，以高成本效益的模式帮助客户开展更高效、更安全、更健康的运营。

拓展阅读：
Savills中国专题研究报告