凯德商务产业信托（Capitaland Commercial）首席执行官Lynette Leong女士表示：“建筑的设计应不再围绕一个单一目的，或为单一客群服务；办公的定义正在迅速演变，并将继续以新的形式呈现。

“初创公司乃至大型企业都向往鼓励创新协作、利于创意人才发展的环境。”

过去数十年中，金融服务企业一直是全球领先城市核心CBD写字楼的主力租户。但预期技术业将可横扫金融服务业，接替其在CBD写字楼市场的主导地位。著名统计网站Emolument的一次全球调查显示，金融服务业约47%的员工认为，技术的发展使其面临失业风险。

麦肯锡全球研究院主席兼董事James Manyika先生对此有不同的解读。他指出：“仅仅因为51%的工作能够相对轻松地实现自动化，并不代表它们真的会被机器取代。”

更何况特定工作的消失不一定是坏事。技术的进步正是为了让人们告别“低等”工作，逐步进入价值含量更高的岗位，例如从田间走进工厂，再从工厂走进写字楼。

约翰霍普金斯大学杰出访问研究员Alec Ross认为，机器人、尖端生命科学、网络安全、大数据以及数字化金融（例如区块链的应用）是推动未来数十年经济社会变迁的五大关键产业。

这些产业拥有很高的技术含量，且相关技术的发展离不开创新与协作，这就可能推升企业对弹性协作空间的需求。据估计，亚洲半数以上的大型企业已开始使用弹性办公空间。

Lynette Leong女士介绍说：“针对千禧一代、初创企业以及零工经济时代的办公需求，凯德置地已经开始打造智能共享空间，并已与多个共享办公品牌达成合作。我们拥有大量可供传统租户使用的弹性空间，如今共享办公元素的引入更将有助于吸引新型租户。”

然而，由于安全性低，共享办公空间并不适合所有租户，技术企业也不例外。网络安全不仅会成为一个重要产业，还将成为越来越多企业的关键诉求。凯德置地在新加坡莱佛士坊的最新开发项目Capita Spring（见上图），将使用高新技术手段保护租户信息安全。“感应系统、物联网以及人工智能将全面覆盖这个项目，”Lynette Leong女士表示。

“大楼将应用人脸识别技术，租户看一眼摄像头便可通过身份验证进入办公区域，实现前所未有的安全、高效。”

租户以及开发商日益认识到身心健康对于员工满意度与工作效率的重要影响。未来，空气清新、光照充足、配有健身设施的“健康建筑”将上升到与绿色建筑同样重要的位置。美国科学家的实验表明，办公环境的改善可提高认知测试结果以及睡眠质量。

城市土地学会一项研究发现，健康建筑的销售及租赁表现均高于开发商预期。

为提升项目的健康指数，CapitaSpring还将设计开阔的绿色休闲空间。“租户员工可以参加健身课程、欣赏艺术展示；到了午餐时间公共区域还会安排表演，有助于放松减压，”Lynette Leong女士补充道。

拓展阅读：
Savills 寫字樓研究報告
McKinsey – What is the future of work